お支払い方法
- クレジットカード
- ShopPay
- Amazon Pay
- ApplePay (PCからお買い上げの場合は、Safariをご利用の場合のみ可能）
- PayPal
- Google Pay
- 銀行振込（※卸売りのお客様のみ）
＊海外からご購入のお客様へ：日本円以外の通貨表示は、お客様がお住まいの国の通貨での価格がわかるように設けてありますが、決済は日本円になりますのでご注意ください。
消費税
- 日本国内からのお買い物：10％
- 海外からご購入のお客様がいらっしゃるため、全て税抜き価格での表示ですのでご注意ください。
免税（Duty-Free)
- BUNZABURO本店、及び各店舗では免税対応を行なっていますが、オンラインストアは免税対象外となりますのでご了承ください。
- 店頭での免税の規約に関しては、各店舗にお問い合わせください。
ポイントサービス
- BUNZABUROのポイントサービスは、オンラインストア及び片山文三郎商店 京都本店にてお買い物になる際に、お客様として登録された方に限り、商品代金110円(税込)ごとに3ポイントが付与されるサービスです。
- 当店の「お客様」としての登録は、オンラインストアでは、メニューの「ログイン」をクリックし、「サインアップ」にお進みください。店舗では、お買い物の際に、店員に「お客様登録」をお申しつけください。
- 1ポイント＝1円として、次回以降のお買い物時にポイントのご利用が可能です。
- オンラインショップでポイントをご利用の際は、カートの「ポイントを使う」のボタン横の白い欄に、ご利用になりたいポイント数をご入力ください。
- オンラインショップでのご購入の場合、ポイントの反映は、発送より7日後に行われます。ただし、システムの都合によりポイントの反映に遅れが生じる場合がありますので予めご了承ください。
- 当店店舗でのお買い物でポイントを利用になる場合は、店頭にてお手持ちのスマートフォン等でオンラインショップにログインし、店頭スタッフに会員バーコードをご提示ください。
- ポイントの有効期限は、最後にポイント付与もしくはポイントを利用された時点から2年間となります。期限を過ぎますと以前に付与された全てのポイントが失効しますのでご注意ください。
- キャンセルや返品により返金が生じた場合、返金相当のポイントを当店に返却するものとします。
- お客様が商品を購入された際にポイントをご利用の上でお支払いされ、且つ当該商品の返品を当店が認めた場合、当該商品購入時に利用したポイントはお客様のアカウントへ返還されます。
- ポイント利用後に返品された場合で、且つポイント数の減算によりお客様が保有するポイント数がゼロを下回る場合、当店は、お客様に対し、ゼロを下回ったポイント数に相当するポイントを現金にて精算していただく場合があります。
ギフト包装
- ギフト包装をご希望の場合は、商品ページにある「この商品を￥500/各アイテムでギフト包装されますか？」にチェックを入れてください。ひとつの商品を複数ご注文の場合は、その全てがギフト包装されます。
- 同じ商品で「ギフト包装をする」、と「しない」をご希望の場合は、ギフト包装される商品をカートに入れてから、又同じ商品をギフト包装無しでカートに入れてください。
- ギフト包装は本店にて行いますので、商品はギフト包装した状態でのお届けになります。複数ある場合は、箱にふせん(付箋）をつけて、中に何が入っているかわかるようにします。
- 商品の注文数以上のギフトボックスはご注文になれません。
- 当店では、ギフトを受け取る方へのメッセージカードにメッセージを書いて同封するサービスは行っていませんのでご了承ください。
配送サービス
日本国内ーヤマト運輸
- このオンラインショップによるご注文は全て、お支払いの完了後の出荷とさせていただきます。
- お支払いが完了したことを確認後、4日以内に出荷いたします。
- ご注文が集中した場合や休業日の場合、発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。
- 配達日（お届け予定日）は、お支払い頂いた日の翌日から数えて4日以降でご指定いただくことも可能です。ご指定は必ずご注文手続き時にお願いいたします。ご注文登録画面の中にあります「配達日時指定」の項目でご指定ください。
- ご注文が集中したり、休業日の場合、また、天候・交通など諸般の事情により、5日目以降になる、あるいは御指定日にお届けできない場合があります。ご注文は、出来るだけ余裕を持ってお願い申し上げます。
- 配達時にご不在の場合は、不在配達通知が投函されますので、通知に記載されている連絡先へ配達日及び配達時間のご連絡をお願いいたします。
海外ーDHL
送料
日本国内でお届けの場合
- 全国一律：770円（税込）
- 日本国内のみ、配送先1件につき、一回のご購入価格が10,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
海外へお届けの場合
- 一回のお買い物の合計価格が30,000円以下の場合：4,000円（税込）
- 一回のお買い物の合計価格が30,000円以上の場合：8,000円（税込）
海外への配送に関して
- こ購入時にお支払いいただく金額は、商品購入代金と送料の合計金額です。
- その金額以外に、発送後、ご購入価格とお届けの国によって、輸入税、VAT（付加価値税）、通関手数料が徴収される場合があり、それはお客様のご負担となりますのでご了承ください。その場合、配送業者がお客様に連絡いたします。
- 例えば、米国の場合は、商品と送料の合計が800ドル以下の場合は免税、800ドルから1,800ドルの場合は4%、それ以上のものは、個人か商用に関わらず、精査されて関税がかかります。イタリアの場合は、 €150以下は免税。€22以上は、22%のVAT(Value-Added-Tax) がかかるようです。ご購入時に、お届けの国の関税情報をご確認ください。
キャンセル・返品・交換
- 商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
- 汚損・破損・商品違いの場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わさせていただきます。ただし商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
商品のお手入れ方法
- お手入れ方法に関しては、こちらのページをご参照ください。
- お買い上げの商品のお手入れ方法は、商品についているラベルのお手入れ方法をご参照ください。
